1. Pragmatische Selbstmanagementstrategien
        Inhalt
        Jobanforderungen, Kundenwünsche, eigene Ansprüche – alles soll unter einen Hut gebracht werden.

        Ihr Gedankenkarussell kreist immer schneller und Ihre mentale Kapazität ist mehr als überlastet. Abends fallen Sie erschöpft ins Bett und Ihr Innerer Kritiker fährt Überstunden und lässt Sie nicht zur Ruhe kommen.

        Inhalte:

        - Minutentankstellen im Alltag – Was Sie wirklich Auftanken lässt
        - 10 schnelle Wege zum Stressabbau – 60 Sekunden, die wirken!
        - Gedankenkarussell stoppen: Methoden und Tipps, wie Sie Ihre Gedanken zur Ruhe bringen können
        - Den inneren Kritiker zum Freund machen: Erste Ansätze und Strategien dazu
        - Persönlicher Entwicklungsplan – Wie es im Alltag funktioniert

        Seminar-Methoden:

        - Power-Point-Folien als PDF zum Download
        - Erkenntnisaustausch und Fragen per Live-Chat im Seminar

        Ihre Referentin:

        Britta Odenthal, 30 Jahre Seminarerfahrung als Kommunikationstrainerin für Industrie, Handel und Weiterbildungsinstitute. Trainerin für Aktivierende Lernsysteme mit der Zusatzzertifizierung als Aggressionsberaterin und Konfliktcoach. Seit 2006 ist Frau Odenthal Trainerin und Beraterin für Apotheken.
        Zielgruppe
        Alle, die lernen wollen, ihr inneres Gedankenkarussell zu stoppen – und mit einfachen, 60-Sekunden-Alltagsritualen Stress abbauen und Energie tanken möchten.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        02.06.2027, 19:30 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Britta Odenthal
        89,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. 2-tägiges Grundlagen- und Aufbauseminar
        Inhalt
        Die Grundlage des ersten Seminartages ist die praxisnahe Einführung in die Anforderungen an ein Qualitätsmanagementsystem in der Apotheke gemäß § 2a Apothekenbetriebsordnung.

        Ergänzend erfolgt ein Vergleich mit anderen QM-Systemen wie beispielsweise der DIN EN ISO 9001, um Unterschiede und Schnittstellen besser einordnen zu können. Im Mittelpunkt stehen dabei insbesondere die Anforderungen, die für ein nachvollziehbares und revisionssicheres Apotheken-QMS relevant sind.

        Inhalte Seminartag 1 (Grundlagen):

        - Grundlagen an ein QMS nach §2a ApBetrO und Vergleich mit anderen Systemen wie beispielsweise nach ISO 9001
        - Erforderliche Inhalte und Struktur des QM-Handbuchs
        - Wichtige Anforderungen an ein Apotheken-QMS mit Praxisbeispielen
        - Einfache Überwachung der Systemumsetzung

        Der zweite Seminartag befasst sich mit den typischen Aufgabengebieten und Verantwortlichkeiten der QMB; deren Umsetzung in der Apotheke wird durch Praxisbeispiele und gemeinsame Übungen verständlich gemacht.

        Inhalte Seminartag 2 (Aufbau - Ausbildung QMB):

        - Typische Aufgaben der QM-Beauftragten
        - Gemeinsame Praxisübungen zur
        a) Erstellung von Handbuchbeschreibungen
        b) QM-Doku: Freigaben, Kenntnisnahmen und Überwachung der Aktualität
        c) Kundenorientierung und Umgang mit Kundenrückmeldungen
        d) Effektives Verbesserungsmanagement

        - Nachweise für die Apothekenrevision: Selbstinspektion und externe Qualitätsüberprüfung

        Als Referentin ist Nicole Zimmermann für Sie da (Cultus Managementsysteme aus Stuttgart, www.cultus.info)

        Am Ende der beiden Tage findet jeweils eine freiwillige Lernerfolgskontrolle statt. Mit Bestehen (mind. 70%) erhalten Sie jeweils einen zusätzlichen Fortbildungspunkt.

        Die Fortbildungspunkte werden bei der Apothekerkammer Niedersachsen beantragt.

        Die Seminar-Unterlagen sind sehr ausführlich: zum einen als Nachschlagewerk in Papierform und zum anderen erhalten Sie Dateien zu Übungszwecken im Vorfeld zum Download zugeschickt. Daher ist für das Seminar das Mitbringen eines eigenen Laptops erforderlich (mit Microsoft Office Word und Excel; ein kostenloses Office-Programm ist nicht ausreichend).
        Ziele
        Sie erhalten eine fundierte und praxisorientierte Ausbildung für den Aufbau, die Anwendung und die Weiterentwicklung eines Apotheken-QMS.

        Die Inhalte des zweitägigen Seminars helfen, die Anforderungen aus § 2a Apothekenbetriebsordnung besser zu verstehen, in der täglichen Apothekenpraxis umsetzen zu können und führen zu einer größtmöglichen Sicherheit für die themenbezogene Apothekenrevision durch den Pharmazierat.
        Zielgruppe
        Apothekeninhaberinnen und -inhaber, nichtpharmazeutisches Personal, pharmazeutisches Personal
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        12.04.2027, 10:00 - 18:00 Uhr
        13.04.2027, 09:00 - 17:00 Uhr
        Hannover
        Nicole Zimmermann
        745,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Umsetzung von Arbeitsschutzmaßnahmen in der Apotheke
        Inhalt
        Ein Brand ist für jedes Unternehmen eine ernste Gefährdung. Die Verantwortung für die Beschäftigten, die Sicherung der Geschäftsräume und die öffentliche Sicherheit erfordern daher eine angemessene Aufmerksamkeit für dieses Thema. Für den betrieblichen Brandschutz sind deshalb eine regelmäßige Unterweisung aller Beschäftigten und eine Ausbildung von Brandschutzhelfern unerlässlich.

        Die Notwendigkeit zur Bestellung von Brandschutzhelfern erklärt sich aus der Arbeitsstättenregel "A2.2 Maßnahmen gegen Brände Abschnitt 6.2 Brandschutzhelfer". Diese ist Bestandteil der Technischen Regeln für Arbeitsstätten und wird von der Bundesanstalt für Arbeitsschutz und Arbeitsmedizin herausgegeben. Dort heißt es: "Der Arbeitgeber hat eine ausreichende Anzahl von Beschäftigten durch fachkundige Unterweisung und praktische Übungen im Umgang mit Feuerlöscheinrichtungen vertraut zu machen und als Brandschutzhelfer zu benennen. Ziel der Ausbildung sind der sichere Umgang mit und der Einsatz von Feuerlöscheinrichtungen zur Bekämpfung von Entstehungsbränden ohne Eigengefährdung und zur Sicherstellung des selbstständigen Verlassens (Flucht) der Beschäftigten."

        Neben den rechtlichen Grundlagen sowie Aufgaben und Pflichten von Brandschutzhelfern vermittelt Ihnen der Referent außerdem anhand praktischer Beispiele, wie im Idealfall bei einem Brand reagiert, welche Feuerlöscher je nach Brandursache eingesetzt und was bei besonderen Gefahrenquellen wie brennbare Flüssigkeiten oder Stäube in der Apotheke beachtet werden sollte.

        Themenschwerpunkte:
        Rechtliche Grundlagen sowie Aufgaben und Pflichten von Brandschutzhelfern

        Grundzüge des Brandschutzes
        • Grundlagen der Verbrennung und der Vorgänge beim Löschen
        • Häufige Brandursachen/ Brandbeispiele
        • Betriebsspezifische Brandgefahren/ Zündquellen

        Betriebliche Brandschutzorganisation
        • Brandschutzordnung des Betriebes nach DIN 14096
        • Regeln für das Erstellen und das Aushängen einer Brandschutzordnung
        • Alarmierungswege und -mittel
        • Betriebsspezifische Brandschutzeinrichtungen
        • Sicherstellung des Fluchtweges
        • Sicherheitskennzeichnung

        Funktion und Wirkungsweise von Feuerlöscheinrichtungen
        • Brandklassen A, B, C, D und F
        • Wirkungsweise und Eignung von Löschmitteln
        • Aufbau und Funktion von Feuerlöscheinrichtungen
        • Einsatzbereiche und Einsatzregeln von Feuerlöschern

        Gefahren durch Brände
        • Gefährdungen durch Rauch und Atemgifte
        • Thermische und mechanische Gefährdungen

        Verhalten im Brandfall
        • Alarmierung
        • Benutzung von Feuerlöschern ohne Eigengefährdung
        • Sicherstellung der selbstständigen Flucht von Mitarbeitern und Kunden
        • Löschen von brennenden Personen

        Praxis
        • Handhabung und Funktion, Auslösemechanismen von Feuerlöschern
        • Löschtaktik und eigene Grenzen der Brandbekämpfung
        • Realitätsnahe Übung mit Feuerlöschern an einer Brandsimulationsanlage
        • Wirkungsweise und Leistungsfähigkeit von Feuerlöschern
        • Besondere Brandgefahren bei elektrischen Anlagen, Metallbränden, Fettbränden
        • Besonderheiten in Apotheken (brennbare Flüssigkeiten, brennbare Stäube)
        • Fragen aus der Praxis
        Ziele
        In unserem Seminar lernen Sie, welche Aufgaben zum Brandschutz gehören und wie Arbeitsschutzmaßnahmen in der Apotheke umgesetzt werden. Der Referent gibt Ihnen zunächst einen Überblick, welche Arbeitsstättenregeln für den Brandschutz relevant sind.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen und Mitarbeiter/innen in Apotheken
        Personen, die in einer Apotheke als Brandschutzhelfer/in tätig werden sollen.

        Fortbildungspunkte bei der Apothekerkammer Niedersachsen werden für dieses Seminar beantragt.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        11.02.2027, 10:00 - 13:00 Uhr
        Hannover
        Stefan Sandmann
        175,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
        05.05.2027, 10:00 - 13:00 Uhr
        Braunschweig
        Stefan Sandmann
        175,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
        16.09.2027, 10:00 - 13:00 Uhr
        Hannover
        Stefan Sandmann
        175,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
        25.11.2027, 10:00 - 13:00 Uhr
        Aurich
        Stefan Sandmann
        175,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Aufzeichnung in 5 Teilen
        Inhalt
        Charismatisch führen – Vertrauen schaffen ohne Kumpelrolle

        In diesem Coaching reflektieren Sie Ihren eigenen Führungsstil: Sind Sie eher Manager oder Leaderin?

        Während der Manager durch Kontrolle und Organisation überzeugt, schafft die Leaderin es, Menschen zu inspirieren, Verantwortung zu übernehmen und selbstständig zu handeln.

        Im Coaching lernen Sie, wie Sie durch Klarheit, Haltung und Ausstrahlung führen – statt durch Nähe oder Autorität. Sie entwickeln Ihr persönliches Leadership-Profil und erfahren, wie Sie Ihr Team mit Vision und Vertrauen statt mit Regeln und Druck bewegen.

        Zwischen den Terminen erhalten Sie individuelle Reflexionsaufgaben, um das Gelernte direkt in Ihrem Apothekenalltag umzusetzen.

        Es handelt sich um eine Aufzeichnung des letzten Seminar-Durchgangs von Anfang 2026.

        Inhalte:

        Teil 1 = 04.05.2027 = Innere Voraussetzungen
        Teil 2 = 11.05.2027 = Wahrnehmungund blinde Flecken
        Teil 3 = 19.05.2027 = Was "gute Führung" im Apothekenalltag wirklich heißt
        Teil 4 = 25.05.2027 = Vom Chef zur Führungspersönlichkeit
        Teil 5 = 16.06.2027 = Empowerment - Mitarbeitende stärken, ohne sich selbst zu verlieren

        Dauer: Jeder Teil dauert ca. 60 Minuten. Beim 4. Teil benötigen Sie zusätzlich 35 Minuten für eine akustische Vertiefung (optional). Bei jedem Modul gibt es eine Hausaufgabe, die Sie zwischen 3 und 30 Minuten in Anspruch nehmen kann. Das Handout soll möglichst direkt nach dem Video eingesehen werden. Nehmen Sie sich hierfür gerne 10-15 Minuten extra Zeit.

        Sollten Sie an einem Termin nicht teilnehmen, stellen wir Ihnen gerne einmalig einen kostenlosen Ersatztermin zur Verfügung.

        Zur Organisation übermitteln wir vor dem ersten Termin Ihren Namen sowie die Apotheke an die Jung-Akademie.

        Nur als Gesamtpaket buchbar (5 Termine = zusammen 99,- Euro netto/Person).
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, Inhaber/innen, Führungskräfte, Filialleitungen
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        04.05.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        11.05.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        19.05.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        25.05.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        16.06.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        Aufzeichnung
        Marcella Jung
        99,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Vertiefungsseminar BWL
        Inhalt
        In diesen fünf Teilen lernen Sie, wie Controlling-Instrumente sinnvoll in der Apotheke einzusetzen sind.

        Gleichzeitig ist immer ein Hinweis dabei, wie auch das Team
        mitzunehmen ist, denn gute Führungskräfte haben in der Regel bessere Zahlen als gute Controller, die nicht führen können.

        Das erwartet Sie:

        • Teil 1 am 03.06.2027: Einführung Controlling mit Effekt auf Führung
        • Teil 2 am 10.06.2027: Finanzkennzahlen und BWA-Gestaltung
        • Teil 3 am 17.06.2027: Management Summary (für Filialisten)
        • Teil 4 am 24.06.2027: Key Performance Indicators – Prozesse im Blick
        • Teil 5 am 01.07.2027: Planung des Erfolgs und der Liquidität

        jeweils von 20:00 - 21:00 Uhr

        Nur als Gesamtpaket buchbar (5 Termine = zusammen 169,- Euro netto/Person).
        Zielgruppe
        Für Controller und solche, die es werden wollen.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        03.06.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        10.06.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        17.06.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        24.06.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        01.07.2027, 20:00 - 21:00 Uhr
        Marcella Jung
        169,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Spezialthema Führung
        Inhalt
        Sie sind bereits eine erfahrene Führungskraft und machen vieles richtig. Dennoch geraten Sie bei dem einen oder anderen Mitarbeitenden an Grenzen?

        Einem erfahrenen, aber demotivierten Mitarbeitenden, erneut und erneut zu erklären, was Sie von ihm erwarten, ist ein Führungsfehler. Lernen Sie, wie es auch anders geht.

        Das erwartet Sie:

        • Situation erkennen und richtig einordnen können
        • Gesprächstaktik "Wer hat den Ball?"
        • Handlungsempfehlungen

        Ihre Ansprechpartnerin für Fragen zum Inhalt:

        Marcella Jung, Jung-Akademie
        E-Mail: info@jung-akademie.de
        Mobil: 0173-4711 337

        Live-Termin verpasst? Ab dem Folgemonat auch monatlich als Aufzeichnung zu jeweils unterschiedlichen Tagen und Uhrzeiten verfügbar. Melden Sie sich dazu gerne bei uns: Hans Höing, h.hoeing@wina-nds.de oder T: 0511 / 615 73-21.
        Zielgruppe
        Erfahrene Führungskräfte
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        23.02.2027, 19:00 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Marcella Jung
        119,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Was sich für Apotheker/innen und PTA ändert
        Inhalt
        Die Apothekenreform bringt weitreichende Veränderungen für die öffentliche Apotheke.

        Neue pharmazeutische Dienstleistungen, erweiterte Aufgaben in Prävention und Diagnostik sowie flexiblere betriebliche Rahmenbedingungen eröffnen neue Möglichkeiten, stellen Apothekenteams aber auch vor neue Herausforderungen.

        Das Mittags-Seminar gibt einen praxisnahen Überblick über die neuen gesetzlichen Regelungen und deren Bedeutung für den Apothekenalltag.

        Im Mittelpunkt stehen die Erweiterung des Leistungsspektrums, zusätzliche Impf- und Testangebote, neue Möglichkeiten bei der Arzneimittelabgabe sowie Veränderungen bei der Organisation des Apothekenbetriebs.

        Auch die Anpassungen der Apothekenbetriebsordnung, der Abbau bürokratischer Vorgaben und die Auswirkungen auf Personalplanung, Verantwortlichkeiten und betriebliche Abläufe werden beleuchtet.

        - Welche neuen Chancen ergeben sich für die Vor-Ort-Apotheke?

        - Welche Aufgaben kommen auf Apothekerinnen, Apotheker und PTA zu?

        - Und wie lassen sich die gesetzlichen Änderungen sinnvoll in die tägliche Praxis integrieren?

        Referent Daniel Finke ist Apotheker, Fachapotheker für Allgemeinpharmazie, Bezirksapotheker für Osnabrück und das Osnabrücker Land.
        Ziele
        Ziel ist es, die wesentlichen Änderungen zu verstehen, ihre praktischen Konsequenzen richtig einzuordnen und die Chancen der Reform für eine moderne, patientenorientierte und zukunftsfähige Apotheke zu nutzen.
        Zielgruppe
        Das Seminar richtet sich an Apothekerinnen, Apotheker und PTA, die sich gezielt auf die neuen Rahmenbedingungen vorbereiten möchten
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        19.11.2026, 13:15 - 14:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Daniel Finke
        45,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Inhalt
        Ab Januar 2027 erhöht sich der Kassenabschlag pro Rx-Packung von 1,77 € auf 2,07 €. Sofern dieser Einschnitt nicht anderweitig kompensiert wird, führt dies unmittelbar zu einer Belastung des Ertrags.

        Ob erhöhter Kassenabschlag, wegfallende Einkaufsvorteile oder steigende Tarifkosten – wirtschaftliche Veränderungen wirken sich direkt auf die Rentabilität der Apotheke aus, wenn keine Gegenmaßnahmen erfolgen.

        Im Live-Online-Seminar wird ein möglicher Ansatz vorgestellt, wie ein Teil dieses Ertragsverlustes durch gezielte und betriebswirtschaftlich sinnvolle Preisanpassungen im Non-Rx-Bereich aufgefangen werden kann.

        Themenschwerpunkte:

        • Verständnis und Begriffsklärung
        • Ermittlung des Ist-Zustands und Ableitung des Umsatzeinbruchs ab 01/2027
        • Vorschlag Anpassung der Preiserhöhung
        • Oder... Preise so belassen und die Packungszahl erhöhen? (Therapieergänzung)
        • Wie müsste sich der Korbumsatz erhöhen?
        • Teilziele auf die Öffnungstage umlegen

        Für die Teilnahme können Sie schon eine Excel-Tabelle mit folgenden Eckdaten vorbereiten:

        • Anzahl Rx-Packungen 2023, 2024, 2025
        • Umsatz non-Rx 2023, 2024, 2025
        • Absatz (Anzahl Packungen) non-Rx 2023, 2024, 2025
        • Durchschnittlichen Korbumsatz non-Rx 2023, 2024, 2025
        • Kundenzahl 2023, 2024, 2025
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, Inhaber/innen, Filialleitungen
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        24.11.2026, 20:00 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Marcella Jung
        75,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. 6-tägiges Intensivseminar für angehende und erfahrene Filialleitungen in der Apotheke
        Inhalt
        Die Leitung einer Filiale bedeutet weit mehr als Organisation und Fachwissen – sie verlangt Führungskompetenz, breites Fachwissen und strategisches Denken. Mit dem "Führerschein für Filialleitungen" machen wir Sie fit für diese anspruchsvolle Aufgabe!

        In diesem sechstägigen Seminar erwerben Sie praxisnahes Know-how rund um BWL, Personalführung, Kundenorientierung, Zusatzverkauf, betriebswirtschaftliche Verantwortung, Einkauf und arbeitsrechtliche Grundlagen.

        Sie lernen, wie Sie Ihr Team motivieren, Prozesse effizient gestalten und Ihre Filiale erfolgreich steuern – fachlich wie menschlich.

        Nach erfolgreichem Abschluss halten Sie den "Filialleitungs-Führerschein" in den Händen – ein Zertifikat, das Ihre Führungskompetenz und Ihr Engagement für Qualität und Weiterentwicklung in der Apotheke unterstreicht.

        Termine:

        27.01.2027, 09:00 - 17:00 Uhr = Modul 1
        28.01.2027, 09:00 - 17:00 Uhr = Modul 2

        16.02.2027, 09:00 - 17:00 Uhr = Modul 3
        17.02.2027, 09:00 - 16:00 Uhr = Modul 3

        01.03.2027, 09:00 - 17:00 Uhr = Modul 4
        02.03.2027, 09:00 - 17:00 Uhr = Modul 5

        Referentinnen:
        Marcella Jung, Leiterin der Jung-Akademie
        Manuela Richter-Meyer, Jung-Akademie
        Minou Hansen, Leiterin Rechtsabteilung ADEXA
        sowie weitere Referent/innen

        Modul 1: BWL-Grundlagen und Steuerrecht

        Themenschwerpunkte Apothekenmanagement BWL

        • Externe Erfolgsfaktoren: Was beeinflusst maßgeblich die wirtschaftliche Lage der Apotheke
        • Erfolgsmessung in der Apotheke: Gewinn- und Verlustrechnung, BWA
        • Bilanz: Wichtigste Aspekte für die Filialleitung
        (Forderungsmanagement, Liquidität und Vorräte)
        • Die wichtigsten Kennzahlen und Aspekte zur Beurteilung des Standorts Rentabilität, Cash-flow etc.

        Themenschwerpunkte Steuerrecht:

        • Welche Steuern spielen in der Apotheke eine Rolle und deren Handhabung
        • Pflichten des Apothekers (Kurzfassung)
        Dieses Modul beleuchtet die rein operative Sichtweise der Erfolgssteuerung in der Apotheke. Sie lernen, wie der Erfolg in der Apotheke gemessen wird, was die externen Erfolgsfaktoren ausmacht oder welche Stellschrauben auf der Ertrags- und Kostenseite intern beeinflussbar sind.
        Im Part "Steuerrecht" geht die Referentin auf die steuerlichen Rahmenbedingungen ein, die
        Filialleiter:in ggf. beeinflussen können und vermittelt Ihnen wichtiges Hintergrundwissen.

        Modul 2: Personalführung

        Themenschwerpunkte Personalführung:

        • Motivation als Führungsaufgabe und BWL als Führungsinstrument
        • Führungskraft als Coach und Vorbild
        • Aufgabendelegation
        • Mitarbeitendengespräche und Teambesprechungen nachhaltig und verbindlich führen

        In diesem Modul geht es um Ihre Vorbildfunktion als Führungskraft mit der Anwendung geschickter Führungsinstrumente. Sie können Strategien entwickeln, um die Zusammenarbeit des Apothekenteams und die Mitarbeitendenführung zu optimieren.

        Modul 3: Einkauf, Kalkulation und Warenlagermanagement

        Themenschwerpunkte Einkauf und WLM:

        • Klären der Grundbegriffe im Einkaufswesen, z. B. HAP, APU, RAP, RAEP etc.
        • Vertragsbestandteile der Lieferanten und deren Auswirkungen, z. B. Serviceaufträge
        • Checklisten für den Einkaufsprozess interne Prozesskosten schlank und einheitlich halten
        (Lean Management)
        • Interne Prozesskosten: Direktbestellung vs. Großhandel
        • Grundlagen der Kalkulation, Übungen Kalkulation
        • Controlling & Kalkulation
        • Unterweisung des Personals, wie mit dem Wareneingang und der Erfassung der Einkaufskonditionen umzugehen ist
        • Lagerkennzahlen und Lageroptimierung
        • Verhandlungen mit Lieferanten führen, Übungen zu Verhandlungen

        Filialleitungen haben unmittelbar zusammen mit den Inhaber/innen großen Einfluss auf den größten Kostenblock der Apotheke: die Warenkosten. Damit geht auch der entscheidende Erfolg der Apotheke einher. In diesem Praxisblock wird der gesamte Prozess der Warenkosten und Steuerung beleuchtet.

        Modul 4: Arbeitsrecht für Filialleitungen

        Filialleitungen befinden sich in einer besonderen Konstellation: Sie sind selbst Angestellte des Inhabers bzw. der Inhaberin des Filialverbundes und gleichzeitig mehr oder weniger weisungsbefugte Vorgesetzte ihrer Filialmitarbeitenden.

        Es gibt deshalb arbeitsrechtlich zwei Blickrichtungen: Passt mein eigener Arbeitsvertrag? Gibt es Fallstricke, die ich beachten sollte? Kollidieren meine apothekenrechtlichen Verpflich-tungen mit meinen Befugnissen? Was sollte ich eventuell besprechen, um meine Position gegenüber dem Team ausfüllen zu können (und damit auch die Inhaber/in zu entlasten)?

        Mindestens ebenso wichtig ist es, dabei das Arbeitsrecht in der eigenen Filiale im Blick zu haben. Wie setze ich das, was meiner Position entspricht, rechtssicher um? Welche Ansprüche hat das Team und wo kann ich mich durchsetzen? Kurz: Wie übe ich meine Leitungsposition rechtssicher aus?

        Inhalt von diesem Modul wird im ersten Block die exemplarische Prüfung und Erläuterung eines Filialleitungsvertrags sein. Hier können auch einzelne Klauseln aus den Verträgen der Teilnehmenden untersucht werden.

        Im zweiten Teil wird es um Weisungs- und Direktionsrechte gehen. Rechtsfragen im Zusammenhang mit Arbeitszeitplanung, Urlaubsgewährung und Bereitschaftsdiensten sowie mutterschutzrechtliche Fragen werden erörtert. Die Teilnehmenden sind herzlich eingeladen, Fragen aus ihrer Praxis mitzubringen.

        Modul 5: Kundenorientierung und Zusatzverkauf

        Themenschwerpunkte Kundenorientierung und Zusatzverkauf:

        • Das 6-Phasen-Modell der Aktiv-Beratung: Worauf es in der Aktiv-Beratung wirklich ankommt und wie Sie diese Verkaufs-Grundsätze an Ihre Mitarbeitenden weitergeben
        • Welche Worte und Formulierungen beim Zusatzverkauf entscheidend sind, damit Ihre Kundinnen und Kunden das Gespräch nicht als Verkauf, sondern als Beratung wertschätzen
        • Strategie zur nachhaltigen Therapie-Ergänzung im ganzen Team

        Als Führungskraft sind Sie auch Vorbild im HV. Eine herausragende Kundenberatung, die durch präzise Kundenanalyse und zügige (Zusatz-) Empfehlungen gekennzeichnet ist, sollte selbstverständlich sein. Ziel dieses Seminars ist es, die eigene Beratungsqualität zu verbessern und gleichzeitig die Mitarbeitenden durch gekonntes Feedback zu korrigieren und zu motivieren.

        Teilnahmegebühr: 1.495,- Euro pro Person
        zzgl. MwSt., ohne Übernachtung
        inkl. Verpflegung und Handouts

        Fortbildungspunkte werden bei der Apothekerkammer Niedersachsen beantragt (voraussichtlich ca. 45 Punkte).

        Es gelten die allgemeinen Seminarbestimmungen der WINA GmbH. Zusätzlich gilt beim Filialleitungs-Führerschein:

        Die Mindestteilnehmerzahl beträgt 10 Personen (max. 15 Personen).

        Die Anmeldung ist verbindlich und wird in der Reihenfolge des Eingangs von uns gebucht.

        Wir geben Ihren Vornamen, Nachnamen, Apotheken-Namen und Apotheken-Ort an die Referent/innen weiter zur Vorbereitung auf die Seminare.

        Die Teilnahmegebühren stellen wir kurz nach dem Veranstaltungsbeginn mit 14tägigem Zahlungsziel in Rechnung.

        Die Anmeldefrist ist am 01.11.2026.

        Die Module können nicht einzeln gebucht werden.

        Nach der Anmeldung erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung. Sollten wir Ihre Anmeldung nicht berücksichtigen können oder kann das Seminar aufgrund zu geringer Teilnehmendenzahl nicht stattfinden, werden wir Sie unverzüglich informieren.

        Die Teilnahme kann bis zum 15.11.2026 kostenlos storniert werden (schriftlich).

        Wir bitten um Verständnis, dass wir im Fall der Stornierung nach dem 15.11.2026 folgende Gebühren erheben:

        • Stornierung bis 31.12.2026: 50% der Teilnahmegebühr zzgl. MwSt.
        • Stornierung ab dem 01.01.2027: 100% der Teilnahmegebühr zzgl. MwSt.

        Dies gilt auch bei Nichterscheinen angemeldeter Personen. Stellvertreter/innen werden ohne zusätzliche Kosten akzeptiert.

        Für die Bemessung der Fristen ist das Datum des Eingangs bei der WINA GmbH maßgebend.

        Wir behalten uns vor, die Veranstaltung aus wichtigen, von uns nicht zu vertretenden Gründen (z.B. plötzliche Erkrankung von Referent/innen, höhere Gewalt) abzusagen. Bereits entrichtete Teilnahmegebühren werden selbstverständlich zurückerstattet.

        Weitergehende Haftungs- und Schadenersatzansprüche, die aus der Absage oder der Veranstaltungsänderung entstehen und nicht die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit betreffen, sind, soweit nicht Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit unsererseits vorliegt, ausgeschlossen. Bitte beachten Sie, dass dies auch für von Ihnen gebuchte Hotelzimmer sowie Flug- oder Bahntickets gilt.
        Zielgruppe
        angehende und erfahrene Filialleitungen
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        27.01.2027, 09:00 - 17:00 Uhr
        28.01.2027, 09:00 - 17:00 Uhr
        16.02.2027, 09:00 - 17:00 Uhr
        17.02.2027, 09:00 - 16:00 Uhr
        01.03.2027, 09:00 - 17:00 Uhr
        02.03.2027, 09:00 - 17:00 Uhr
        Hannover
        Minou Hansen Marcella Jung Manuela Richter-Meyer Gregor Seibel
        1.495,00 € zzgl. MwSt
      1. Wie Sie Ihr Team, Ihre Kundinnen und Ihre Ärzte von Ihren Impfangeboten überzeugen
        Inhalt
        Ob medizinische oder betriebswirtschaftliche Aspekte – es spricht vieles für die im Rahmen des ApoVWG ermöglichten Impfangebote aus der Apotheke.

        Rechnen Sie jedoch auch mit skeptischen oder ablehnenden Stimmen gegen Ihre Impfangebote!

        Inhalte:

        • Einwände der Mitarbeitenden (‚Dafür haben wir keine Zeit!‘, ‚Noch mehr Bürokratie und Dokumentation!‘, ‚Was passiert, wenn es zu Akutkomplikationen kommt – hafte ich dann?‘, ‚Da verdienen wir nichts dran!‘, ‚Unsere Ärzte verärgern wir und unsere Kundinnen wollen sich nur beim Arzt impfen lassen!‘

        • Einwände der Kunden (‚Können und dürfen Sie überhaupt impfen?‘ ‚Ist meine Hausärztin damit einverstanden, wenn ich mich bei Ihnen impfen lasse?‘, ‚Impfen ist sowieso gefährlich – ich lehne Impfungen ab!‘)

        • Einwände der Ärztinnen (‚Impfen ist unsere Sache – halten Sie sich daraus!‘, ‚Sie sind für etwaige Notfälle weder vorbereitet noch kompetent!‘, ‚Impfungen in der Apotheke entlasten uns keinesfalls – wenn die Vorleistung in der Apotheke stattfindet, landet die Nacharbeit dennoch bei uns!‘, ‚Sie kennen doch gar nicht die gesamte Impf-Historie meines Patienten, auch nicht seine Diagnosen. Gerade diese mangelnden Kenntnisse können zu Komplikationen führen!‘, ‚Sie wollen uns nur Umsatz wegnehmen!‘...)

        Hartmuth Brandt trägt vor und geht auch interaktiv auf Ihre konkreten Fallbeispiele aus der Praxis ein.
        Ziele
        Souverän und selbstbewusst Einwände gegen Ihr Impfkonzept meistern – klar und deutlich in der Sache und respektvoll im Dialog.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, Filialleitungen
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        09.02.2027, 19:00 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Hartmuth Brandt
        89,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Inhalt
        Fehlzeiten und hohe Krankheitsquoten sind ein zunehmendes Problem für Apotheken: Aufträge werden verlangsamt abgewickelt, Umsatzchancen nicht wahrgenommen. Stress und Arbeitsverdichtung steigen; die Stimmung im Betrieb sinkt. Dabei gibt es wirksame Maßnahmen, die Krankheitsquote deutlich zu senken – viele sind nicht bekannt oder werden unterschätzt.

        Themen:

        - Fehlzeiten und Absentismus richtig interpretieren: Betriebswirtschaftliche Kennzahlen
        - Präsentismus – eine unterschätzte Gefahr
        - Analyse: Wie Sie die Ursachen für Krankheitsquoten herausfinden
        - Rechtliche Rahmenbedingungen im Umgang mit Fehlzeiten
        - Fokus Langzeiterkrankte: Tipps für einen gelungenen Wiedereinstieg
        - 20 bewährte und originelle Maßnahmen, um die Fehlquote zu senken
        Zielgruppe
        Führungskräfte, Filialleitungen, Inhaber/innen
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        22.09.2027, 19:00 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Hartmuth Brandt
        89,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Inhalt
        Engagierte Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter fühlen sich stärker mit der Apotheke identifiziert, wenn Sie das Gefühl haben, sich entsprechend einzubringen.

        Das Zeigen von Wertschätzung ist hierbei der wichtigste Baustein der Führungskräfte. Zur Festigung des guten Bauchgefühls ist jedoch der Einsatz von BWL-Fakten notwendig. Doch wem zeigt man welche Zahl? Was kann man von Mitarbeiter/innen erwarten bezüglich unternehmerischen Mitdenkens?

        Betriebswirtschaftliche Kompetenz führt zur intrinsischen Motivation und im Kurs lernen Sie, wie Sie dies als Führungskraft umsetzen können.

        In kleinem Kreis werden u.a. folgende Inhalte vermittelt:

        • Auffrischung BWL-Grundlagen – welche BWL-Komponenten benötigt Ihr Team?

        • Auffrischung Grundlagen Führung/Motivation

        • Motivation mittels BWL fördern
        Zielgruppe
        Inhaberinnen/Inhaber, Führungskräfte, Filialleitungen
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        09.12.2026, 09:00 - 17:00 Uhr
        Hannover
        Marcella Jung
        195,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Inhalt
        Der Alltag ist voll und immer wieder nehmen Sie sich etwas vor, was dann doch wieder scheitert? Das wird jetzt anders!

        Mit klar gesetzten Schritten kommen Sie deutlich voran – pragmatische Tipps für die konkrete Umsetzung helfen Ihnen dabei.

        Verwirklichen Sie Ihre Ziele, mit Focus und Leichtigkeit! Im Seminar zeigt Ihnen Referentin Britta Odenthal praxiserprobte Tipps und bewährte Kurz-Strategien.

        Inhalte:

        - Ziele setzen, aber richtig! Erfolgreiche Strategie für die Formulierung von Zielen.
        - Pragmatische Tipps: Ihr persönlicher Werkzeugkoffer mit 5 praxiserprobten Umsetzungstipps.
        - Die 3 größten Fallen und hilfreiche Tipps zum gekonnten Umschiffen
        - Fokus halten: Wenn Kraft und Motivation nachlassen.
        - Mit 5 Minuten am Tag auf Dauer alles erreichen: Die "steter Tropfen höhlt den Stein-Technik" für sich nutzen.
        - PEP, Ihr Persönlicher Entwicklung-Plan: Ihr Ziel -> Ihr Weg!

        Wer ein großes Ziel vor Augen hat, braucht Zielstrebigkeit und Struktur. Im Seminar wird Ihnen gezeigt, wie Sie mit Körper und Geist Berge versetzen können. Pragmatische Tipps für die konkrete Umsetzung helfen Ihnen dabei.

        Ihr Vorteil: Einmal gelernt, können Sie diese Technik auf alle Ihre Ziele übertragen und nach einiger Übung auch Ihre Kolleginnen und Kunden damit bei der Erreichung ihrer Ziele effizient unterstützen.

        Seminarmethoden: Power-Point-Folien als PDF zum Download und Erkenntnisaustausch und Fragen per Live-Chat.

        Die Referentin:

        Britta Odenthal ist seit 30 Jahren ausgebildete Kommunikationstrainerin und Coach. Sie ist außerdem Trainerin für aktivierende Lernsysteme. Die Teilnehmenden werden von Anfang an aktiviert und einbezogen, so dass der höchstmögliche Nutzen entsteht. Seit 2006 ist Frau Odenthal Trainerin und Beraterin für Apotheken.
        Zielgruppe
        Alle, die ihre Ziele mit Leichtigkeit erreichen wollen.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        10.03.2027, 19:30 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Britta Odenthal
        89,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Hinweise von der Abgabe bis zur Abrechnung
        Inhalt
        Die Abgabe von Hilfsmitteln ist ein komplizierter Vorgang und stellt viele Apotheken vor besondere Herausforderungen. Da Hilfsmittel nur auf der Grundlage von Verträgen und mit bestimmter Qualifikation abgegeben werden dürfen, ergeben sich in der Praxis tagtäglich Fragen zu Themen wie Lieferberechtigung, Genehmigung, Abgabe und Abrechnung.

        Themenschwerpunkte:

        • Grundlagen zur Verordnung von Hilfsmitteln
        Hilfsmittelverzeichnis und –richtlinen
        Die Hilfsmittelverordnung

        • Abgabe von Hilfsmitteln in der Apotheke: was ist zu beachten?

        • Hilfsmittelverträge
        Abgabebestimmungen und Vergütung (Zuzahlung und Mietgebühren)
        Abrechnung von Hilfsmitteln
        Verträge auf Bundes- und Landesebene

        • Aktuelle Neuerungen
        Unter anderem der neue BKK-Vertrag und Wegfall der PQ für apothekenübliche Hilfsmittel

        • Das Online-Vertragsportal (OVP)
        Übersicht der Funktionen
        Elektronischer Vertragsbeitritt
        Neue Funktion: Elektronische Kostenvoranschläge über das OVP erstellen: aktueller Stand und nächste Schritte

        • Genehmigung von Hilfsmitteln: der elektronische Kostenvoranschlag (eKV)

        Hinweis: Neuerdings haben Apotheken, die den Service der Clearingstelle des LAV nutzen, die Möglichkeit, elektronische Kostenvoranschläge über das Online-Vertragsportal (OVP) einzureichen. Um Ihnen einen optimalen Überblick zu verschaffen, welche Funktionen bereits freigeschaltet sind und welche noch folgen, wird der Themenschwerpunkt "Elektronische Kostenvoranschläge über das OVP erstellen" ins Seminar aufgenommen.
        Ziele
        Unser Seminar bietet Ihnen umfassende Informationen rund um die Abgabe von Hilfsmitteln und Abrechnung von Hilfsmittelverordnungen. Im Rahmen des Seminars gibt Ihnen unsere Referentin einen vollständigen Überblick, was bei der Abgabe von Hilfsmitteln in der Apotheke zu beachten ist und beantwortet alle Fragen zu aktuellen Neuerungen sowie der Genehmigung von Hilfsmitteln.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen und Mitarbeitende in Apotheken
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        12.11.2026, 19:00 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Kristina Zobel
        49,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Zukunft gestalten, Versorgung stärken
        Inhalt
        Die assistierte Telemedizin eröffnet Apotheken neue Möglichkeiten, ihre Rolle als wohnortnaher Gesundheitsdienstleister nachhaltig auszubauen.

        Sie verbindet die persönliche Beratung in der Apotheke mit digitalen ärztlichen Versorgungsangeboten und schafft so einen echten Mehrwert für Patientinnen und Patienten sowie für das gesamte Gesundheitssystem.

        In dieser Fortbildung erhalten die Teilnehmenden einen umfassenden Überblick über die Grundlagen, Chancen und rechtlichen Rahmenbedingungen der assistierten Telemedizin.

        Im Mittelpunkt stehen die erfolgreiche Implementierung telemedizinischer Prozesse in den Apothekenalltag, die organisatorischen und technischen Voraussetzungen sowie die Integration in bestehende Arbeitsabläufe. Darüber hinaus werden Anforderungen an Datenschutz, Qualitätssicherung und interprofessionelle Zusammenarbeit beleuchtet.

        Anhand praxisnaher Beispiele lernen die Teilnehmenden, wie assistierte Telemedizin wirtschaftlich sinnvoll, patientenorientiert und rechtssicher umgesetzt werden kann. Die Fortbildung zeigt auf, wie Apotheken ihre Position als moderne Gesundheitszentren stärken, neue Versorgungsangebote etablieren und sich zukunftsfähig im digitalen Gesundheitswesen aufstellen können.

        Themenschwerpunkte:

        • Die Bedeutung und den Mehrwert der assistierten Telemedizin für die Apotheke der Zukunft erläutern können.

        • Rechtliche, organisatorische und technische Voraussetzungen für die Einführung telemedizinischer Angebote kennen und bewerten.

        • Assistierte telemedizinische Prozesse strukturiert und effizient in den Apothekenalltag integrieren können.

        • Patientinnen und Patienten kompetent bei telemedizinischen Anwendungen begleiten sowie mit Ärztinnen, Ärzten und weiteren Gesundheitsberufen kooperieren.

        • Chancen für Versorgungsqualität, Patientenbindung und wirtschaftliche Entwicklung der Apotheke erkennen und in die eigene Praxis übertragen können.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, Inhaber/innen
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        10.03.2027, 13:15 - 14:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Daniel Finke
        49,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Erweiterte Einweisung in die korrekte Arzneimittelanwendung mit Autoinjektoren
        Inhalt
        Die sichere und korrekte Anwendung von Autoinjektoren ist ein zentraler Bestandteil der pharmazeutischen Beratung in der Apotheke.

        In dieser Fortbildung erwerben Apothekenteams vertiefte Kenntnisse zur Handhabung, Funktionsweise und patientengerechten Vermittlung dieser Applikationsform.

        Ziel ist es, die Beratungskompetenz zu stärken, Anwendungsfehler zu vermeiden und die Therapiesicherheit nachhaltig zu verbessern.

        Neben theoretischem Hintergrundwissen stehen praxisnahe Übungen und typische Beratungssituationen im Fokus. Teilnehmende lernen, individuelle Patientenbedürfnisse zu erkennen und verständlich zu adressieren.
        Ziele
        1. Sie verstehen die technischen Grundlagen und Unterschiede gängiger Autoinjektoren.

        2. Sie können Patient/innen die Anwendung strukturiert und verständlich erklären.

        3. Sie erkennen häufige Anwendungsfehler und wissen, wie diese vermieden werden.

        4. Sie stärken Ihre Kommunikationskompetenz in sensiblen Beratungssituationen.

        5. Sie sind in der Lage, die Therapietreue durch gezielte Schulung zu fördern.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        11.02.2027, 13:15 - 14:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Daniel Finke
        49,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Früherkennung, Beratung und pharmazeutische Intervention in der Apotheke
        Inhalt
        Das Metabolische Syndrom stellt eine zentrale Herausforderung bei der Versorgung chronischer Erkrankungen dar.

        Bluthochdruck, erhöhte Blutzucker- und Blutfettwerte sowie Übergewicht treten häufig gemeinsam auf und erhöhen das Risiko für kardiovaskuläre Erkrankungen. Daraus resultieren ein erhöhtes Sterberisiko und eine verringerte Lebensqualität.

        Prävention und Früherkennung sind daher die wichtigsten Maßnahmen, um dies zu verhindern.

        Dabei nimmt die Apotheke durch den direkten und niedrigschwelligen Zugang eine wichtige Rolle ein. Risikofaktoren können frühzeitig angesprochen und erkannt werden.

        Screening-Untersuchungen wie Blutdruckkontrolle, Messung der Blutzuckerwerte und vieles mehr helfen dabei.

        Der Vortrag geht auf praxisnahes Fachwissen rund um das Metabolische Syndrom ein und zeigt, wie pharmazeutische Beratung und Interventionen sinnvoll in den Apothekenalltag integriert werden können.

        Inhalte des Fachvortrags
        - Metabolisches Syndrom: Definition, Risikofaktoren und Zusammenhänge
        - Relevante Parameter zur Früherkennung und Risikoeinschätzung
        - Möglichkeiten und Grenzen von Messungen in der Apotheke
        - Risikokommunikation und patientenorientierte Beratung
        - Lebensstil, Ernährung und Bewegung als zentrale Therapiebausteine
        - Arzneimittelbezogene Beratung und pharmazeutische Intervention
        - Erkennen von Beratungs- und Handlungsbedarf
        - Wann ist eine ärztliche Abklärung sinnvoll?
        - Praktische Ansätze für Prävention und langfristige Therapiebegleitung
        Ziele
        Der Vortrag verbindet medizinisches und pharmazeutisches Fachwissen mit konkreten Handlungsempfehlungen für die Praxis. Dabei steht die Frage im Mittelpunkt, wie Apotheken ihre Rolle in der Früherkennung und interdisziplinären Versorgung stärken und Patientinnen und Patienten nachhaltig unterstützen können.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA, PKA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        22.06.2027, 18:30 - 20:30 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Elke Engels
        79,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Inhalt
        Heikle Themen gibt es häufig in der Apotheke: Eine Kollegin verbreitet störenden Mundgeruch, ein Stammkunde wirkt immer freudloser, apathischer, niedergeschlagener (‚depressiver‘) auf Sie – die Frage ist nur: Welche Themen sprechen wir an und – wie?

        Inhalte:

        • Kopfläuse, Hämorrhoide, Fußpilz, Vaginosen, Depressionen, Inkontinenz und Erektionsstörungen - Beispiele von Themen, die die Kund/innen in der Apotheke entweder gar nicht oder ‚verdeckt‘ äußern

        • Präsentation von ‚heiklen Themen‘ bereits im Schaufenster – Beispiele aus der Praxis, die zeigen, wie Kundinnen und Kunden ermutigt werden, offen über ihre Sorgen in der Apotheke zu sprechen

        • Konkrete Dialogbeispiele mit Kund/innen – wie Sie heikle Themen ansprechen

        • Konkrete Dialogbeispiele mit Mitarbeitenden – wie Sie heikle Themen ansprechen

        • Chronische Konflikte mit Kundinnen und Mitarbeitern konstruktiv lösen – Erkenntnisse und Vorschläge auf Basis psychologischer Modelle und Forschungsergebnissen
        Ziele
        Heikle Themen souverän ansprechen und Konflikte konstruktiv lösen!
        Zielgruppe
        Apotheker/innen (insbesondere Führungskräfte und Inhaber/innen), Filialleitungen, PTA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        04.11.2027, 19:00 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Hartmuth Brandt
        89,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Wie ist das händelbar? Für welche Apotheken lohnt sich der Einstieg?
        Inhalt
        Das Tätigkeitsfeld der Apotheke und ihr Stellenwert im Gesundheitswesen entwickelt sich kontinuierlich weiter: Neben der klassischen Arzneimittelversorgung gewinnen pharmazeutische Dienstleistungen und patientennahe Gesundheitsangebote zunehmend an Bedeutung.

        Impfen, Blutabnahmen und weitere Dienstleistungen eröffnen neue Möglichkeiten, ihre pharmazeutische Kompetenz einzubringen und die Patientenversorgung aktiv mitzugestalten.

        Ein großer Fokus liegt hierbei auf Screening- und Präventionsmaßnahmen. Referentin und Apothekerin Elke Engels, Bad Vilbel, geht auf die fachlichen Voraussetzungen und auf die praktische Umsetzung im Apothekenalltag ein.

        Dabei ist es wichtig, die Angebote auf die Zielgruppen (Sportler/innen, Senioren, Familien, Blutdruckkranke, Übergewichtige, Diabetiker etc.) der Apotheke abzustimmen.

        Inhalte des Fachvortrags:

        - Impfen in der Apotheke – Voraussetzungen, Ablauf und praktische Umsetzung
        - Blutabnahme und weitere patientennahe Gesundheitsleistungen
        - Überblick über pharmazeutische Dienstleistungen und deren Potenziale
        - Anforderungen an Personal, Räumlichkeiten und Prozesse
        - Hygienestandards, Dokumentation und Qualitätssicherung
        - Patientensicherheit und professionelle Beratung
        - Organisation und Integration der Dienstleistungen in den Apothekenalltag
        - Wirtschaftliche und strategische Chancen nutzen
        - Praktische Tipps für die erfolgreiche Implementierung
        Ziele
        Der Vortrag macht deutlich, wie Apotheken ihre pharmazeutische Kompetenz über die Arzneimittelabgabe hinaus einsetzen und sich als moderne, niedrigschwellige Anlaufstelle für Gesundheitsleistungen positionieren können.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA, PKA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        03.05.2027, 18:30 - 20:30 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Elke Engels
        79,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. aufsaugend und ableitend
        Inhalt
        Harninkontinenz ist vor allem mit zunehmendem Alter ein immer größer werdendes Problem in unserer Gesellschaft.

        Trotz des Wissens um diese Situation, gibt es nur wenige Zahlen von betroffenen Patient/innen. Die Harninkontinenz bleibt daher oft im Verborgenen.

        Dennoch gehören aufsaugende Inkontinenzprodukte in Form von Windeln, Vorlagen und Pants zu den am häufigsten in der Apotheke abgegebenen Medizinprodukten. Daneben finden sich noch unterschiedliche Katheter für die Versorgung wieder.

        In den letzten Jahren hat sich dank der immer besser werdenden Technologie der Inkontinenzprodukte die Tragequalität deutlich
        verbessert. Die Lebensqualität der Betroffenen ist somit um ein Vielfaches erhöht worden.

        Der Schutz vor unangenehmen Situationen steht dabei im Mittelpunkt. Sich im Dschungel der verschiedenen unterstützenden Möglichkeiten auszukennen, ist daher für die
        Beratung besonders wichtig.

        Die Inkontinenz sollte durch unsere Beratung zu den verschiedenen Produkten in den Hintergrund treten. Die Teilnahme der Betroffenen am sozialen Leben wird
        gesteigert.
        Ziele
        • Anatomische Grundlagen und Ursachen der Inkontinenz kennen
        • Aufsaugende Inkontinenzmaterialien kennen und mit den wichtigen Charakteristika für die Beratung vertraut sein
        • Eigenschaften der verschiedenen Kathetersysteme verstehen
        • Überblick über Sammelnde Inkontinenzprodukte (Beinbeutel, Urinalkondome) erhalten und zum Einsatz beraten können
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA, PKA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        24.11.2027, 13:15 - 14:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Daniel Finke
        49,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Inhalt
        Von der Milchpumpe bis zur Inkontinenz-Vorlage: Medizinprodukte sind traditionelle Sortimente in der Apotheke, die häufig beratungsintensiv sind.

        Sie erfahren Tipps, Tricks und Fallen im Umgang mit den wichtigsten Medizinprodukten, steigern Ihre Beratungskompetenz und lernen an Fallbeispielen aus der Praxis, wie Sie ausgehend vom gewünschten Medizinprodukt weitere, passende Artikel empfehlen können.

        Inhalte:

        • Rechtliche Rahmenbedingungen (MPG, MPBetreibVO / Richtlinien der ABDA, Verordnungsfähigkeit)
        • Höherwertige Hilfsmittel statt Standardartikel attraktiv anbieten und verkaufen
        • Inhalationsgeräte und Atemhilfen
        • Inkontinenzversorgungen und Hautpflegeprodukte
        • Blutdruck- und Blutzuckermessgeräte, Injektionshilfen sowie weiterer Diabetikerbedarf
        • Bandagen – ein Überblick
        • Stütz- und Kompressionsstrümpfe sowie passendes Zubehör
        • Krankenpflegeartikel, Verbandstoffe und Messinstrumente wie Thermometer
        • Tablettenteiler, -mörser und Arzneimitteldispenser
        • Milchpumpen und Artikel für Stillende
        • Sonstige häufige Medizinprodukte
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA, PKA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        28.04.2027, 10:00 - 14:00 Uhr
        Hannover
        Hartmuth Brandt
        130,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Inhalt
        Trinknahrung und enterale Ernährung gewinnen in der ambulanten Versorgung zunehmend an Bedeutung, besonders bei Mangelernährung, chronischen Erkrankungen oder erhöhtem Energiebedarf.

        Apothekenteams beraten zu geeigneten Formulierungen, Konsistenzen und Nährstoffprofilen und unterstützen bei der Auswahl zwischen Standard-, hochkalorischen oder spezialisierten Produkten.

        Wichtig sind zudem Hinweise zu Verträglichkeit, Einnahmeintervallen sowie Wechselwirkungen mit Arzneimitteln.

        Durch strukturierte Beratung können Therapieabbrüche vermieden und die Ernährungssituation der Patient/innen nachhaltig verbessert werden.
        Ziele
        1. Indikationen für Trink- und enterale Ernährung erkennen

        2. Unterschiedliche Produktarten sicher zuordnen

        3. Verträglichkeitsaspekte und Einnahmehinweise vermitteln

        4. Relevante Wechselwirkungen einschätzen

        5. Patient/innen adherencefördernd begleiten
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        26.08.2027, 13:15 - 14:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Daniel Finke
        49,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Mehr Diagnostik, bessere Beratung?
        Inhalt
        Point-of-Care-Tests (PoC-Tests) gewinnen in Apotheken zunehmend an Bedeutung. Sie ermöglichen eine schnelle, patientennahe Diagnostik und eröffnen neue Wege für eine erweiterte pharmazeutische Beratung.

        Ob CRP-Wert, Streptokokken-Test, Blutzucker- oder Cholesterinmessung – POC-Tests liefern in wenigen Minuten entscheidungsrelevante Informationen direkt vor Ort.

        Diese Fortbildung vermittelt praxisnah, welche POC-Tests in der Apotheke möglich und sinnvoll sind, wie sie durchgeführt und interpretiert werden, und wo die Grenzen der Selbstmedikation auf Basis dieser Ergebnisse liegen.

        In der Apotheke können verschiedene Tests durchgeführt werden, z.B.:

        • CRP-Schnelltest zur Einschätzung bakterieller Infektionen

        • Streptokokken-A-Test bei Halsschmerzen zur Abgrenzung viraler/bakterieller Ursachen

        • HbA1c-, Cholesterin- und Blutzuckertests zur Risikobewertung bei Stoffwechselerkrankungen

        • Harnwegsinfektionen (Urin-Streifentest) zur Detektion typischer Entzündungsmarker

        • COVID-19- oder Influenza-Schnelltests zur zeitnahen Abklärung bei akuten Atemwegssymptomen
        Ziele
        • Überblick über aktuell durchführbare POC-Tests in Apotheken

        • Durchführung, Interpretation und Dokumentation der Testergebnisse

        • Grenzen der Selbstmedikation: Wann ist eine ärztliche Weiterleitung geboten?

        • Integration von POC-Tests in die pharmazeutische Beratungspraxis
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA, PKA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        28.04.2027, 13:15 - 14:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Daniel Finke
        49,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Moderne Abnehm-Therapien professionell begleiten – die Apotheke als wichtiger Partner
        Inhalt
        Die Nachfrage nach medikamentöser Unterstützung bei der Gewichtsreduktion wächst – und damit auch die Anforderungen an die pharmazeutische Beratung.

        Für Apotheken bietet sich hier die Chance, Patientinnen und Patienten kompetent, strukturiert und langfristig zu begleiten. Ein praxisorientiertes Therapiemanagement ist deshalb gefragt.

        Doch wie konkret kann die Apotheke die Therapie aktiv begleiten und damit die Adhärenz, Sicherheit und den langfristigen Therapieerfolg unterstützen?

        Inhalte des Vortrags
        - Überblick über aktuelle medikamentöse Therapieoptionen zur Gewichtsreduktion
        - Wirkprinzipien und Unterschiede der verschiedenen Präparate
        - Anforderungen an eine professionelle pharmazeutische Beratung
        - Richtige Anwendung und typische Fehlerquellen
        - Umgang mit häufigen Nebenwirkungen
        - Adhärenz und langfristige Therapiebegleitung
        - Praktische Gesprächsführung und strukturierte Beratung in der Apotheke
        - Potentiale und Grenzen der Apotheke im Therapiemanagement
        Ziele
        Der Vortrag verbindet pharmazeutisches Fachwissen mit konkreten Beratungsstrategien für den Apothekenalltag und zeigt, wie sich die Betreuung von Patientinnen und Patienten rund um moderne Abnehm-Medikamente professionell und nachhaltig gestalten lässt.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        25.02.2027, 18:30 - 20:30 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Elke Engels
        79,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Wirtschaft verstehen – wie Ihr Einsatz den Apothekengewinn beeinflusst
        Inhalt
        Viele Entscheidungen im Apothekenalltag haben wirtschaftliche Auswirkungen – vom Einkauf über die Beratung bis zur Organisation.

        In diesem Seminar lernen Sie die Grundlagen der Betriebswirtschaft kennen und verstehen, wie eine Apotheke Geld verdient.

        Anhand praktischer Beispiele schauen wir uns an, was Begriffe wie Umsatz, Marge, Kosten oder Gewinn konkret bedeuten und wo im Arbeitsalltag Einspar- oder Optimierungspotenziale liegen.

        Sie erfahren, welche Stellschrauben das Team selbst in der Hand hat – z. B. im Warenmanagement, bei Rezepturen, im Verkaufsprozess oder in der Kundenbindung – und wie Sie mit kleinen Veränderungen spürbar zur Wirtschaftlichkeit beitragen können.

        Im kleinen Kreis finden folgende Themenschwerpunkte statt:

        - Grundbegriffe zur Erfolgsmessung (Umsatzerlöse, Wareneinsatz, Rohertrag & Co.)

        - Aktuelle Wirtschaftslage – Ableitungen für die eigene Gewinnoptimierung

        - Stellschrauben im Einkauf

        - Stellschrauben in der Preis- und Produktgestaltung
        Ziele
        Mehr Verständnis, mehr Mitdenken, mehr Motivation, den wirtschaftlichen Erfolg der Apotheke aktiv mitzugestalten.
        Zielgruppe
        PTA, PKA, Mitarbeitende in Apotheken

        Hinweis: Bei einer geringen Teilnehmendenzahl (5 bis 8 Personen) findet das Seminar online statt (9 – 16 Uhr). Wir halten Sie nach der Anmeldung auf dem Laufenden.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        03.12.2026, 09:00 - 17:00 Uhr
        Hannover
        Marcella Jung
        195,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Mehr Effizienz durch digitale Lösungen
        Inhalt
        Geht es noch ohne Digitalisierung? Wohl kaum.

        Die Digitalisierung verändert den Apothekenalltag und eröffnet neue Möglichkeiten, Prozesse effizienter zu gestalten, Mitarbeitende zu entlasten und die Patientenversorgung weiterzuentwickeln.

        Gleichzeitig stehen Apotheken vor der Herausforderung, digitale Lösungen sinnvoll auszuwählen und erfolgreich in bestehende Abläufe zu integrieren. Denn nicht jede digitale Lösung passt zu jeder Apotheke.

        So ist es wichtig, digitalen Support da einzusetzen, wo er am häufigsten gebraucht wird. Wie sehen die aktuellen Entwicklungen aus und was ist praxisrelevant?

        Erhalten Sie einen praxisnahen Überblick über aktuelle Entwicklungen und konkrete Einsatzmöglichkeiten der Digitalisierung in der Apotheke.

        Welche digitalen Lösungen bringen im Apothekenalltag tatsächlich einen Mehrwert – und wie lassen sie sich sinnvoll und wirtschaftlich einsetzen?

        Inhalte des Fachvortrags:
        - Aktuelle Entwicklungen und Trends der Digitalisierung im Apothekenwesen
        - Digitale Prozesse zur Optimierung von Arbeitsabläufen
        - Möglichkeiten zur Entlastung von Apothekenteams
        - Digitale Kommunikation und Services für Patientinnen und Patienten
        - Chancen und Einsatzmöglichkeiten von KI in der Apotheke
        - Datenschutz, Datensicherheit und rechtliche Rahmenbedingungen
        - Erfolgsfaktoren für die Einführung digitaler Lösungen
        - Praxisbeispiele und konkrete Impulse für den Apothekenalltag
        Ziele
        Der Vortrag verbindet aktuelle Fachinformationen mit praxisnahen Beispielen und zeigt, wie Digitalisierung nicht nur technische Veränderungen bedeutet, sondern als strategisches Instrument genutzt werden kann, um die Apotheke effizienter, moderner und zukunftsfähiger aufzustellen.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA, PKA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        16.03.2027, 18:30 - 20:30 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Elke Engels
        79,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Ein Einsteiger-Seminar
        Inhalt
        Dieses praxisorientierte Einführungs-Seminar richtet sich ausschließlich an Apotheker/innen, PTA und PKA, die noch keine Erfahrung mit KI haben und einen ersten unkomplizierten Einstieg suchen.

        Ziel ist es, die Hemmschwelle zu senken und erste praktische Schritte zu ermöglichen – verständlich, praxisnah und ohne Fachchinesisch.

        Was Sie erwartet: Ein geführter Einstieg in die Welt der KI – mit konkreten Beispielen aus dem Apothekenalltag, die Sie sofort umsetzen können.

        Was in diesem Live-Online-Seminar nicht besprochen wird: Rechtliche Themen wie DSGVO-Compliance, Datenschutz-Folgenabschätzung, Auftragsverarbeitungsverträge oder technische Infrastruktur.

        Inhalte:

        1. Vorstellung einer EU-konformen KI mit Sitz in der EU (derzeit Mistral Vibe)

        2. Praktische Orientierung: Die Benutzeroberfläche
        • Übersicht des Startbildschirms
        • Wo finde ich welche Funktion? Wo gebe ich welche Eingaben ein?

        3. Wichtige Hinweise
        • Sensibilisierung zum Thema Datenschutz und Medienkompetenz und dem Schutz personenbezogener Daten
        • Pro-Account = bezahlte KI bieten häufig größeren Datenschutz

        4. Die gängigen KIs: Chat GPT und Perplexity für Apotheken genial und fatal zu gleich
        • Wichtig für Sie zu wissen!
        • Klären Sie auf und bestimmen Sie im Haus, was genutzt werden darf und was nicht!

        5. Prompting-Grundlagen (Prompt = Anweisungen, Fragen, Befehle für die KI)
        • Was ist ein Prompt?
        • Die 5-Punkte-Struktur für effektive Prompts
        • Beispiel: Prompt für wissenschaftliche Texte

        6. Praxisbeispiele aus dem Apothekenalltag
        "Wo KI unterstützen kann und wo Datenschutz Grenzen setzt"

        - Vorbereitung von Teamsitzungen mit der KI erstellen. Sie geben Ihre Ideen ein, die KI macht daraus eine Übersicht als Excel-Tabelle
        - Zusammenfassung komplexer Texte auf Knopfdruck
        - Tiefe Recherche = Deep Search. Der Vorteil davon, wenn Sie Studienrecherchen durchführen.
        - Eine geniale Möglichkeit: Wie die KI Sie unterstützt Sie, die richtige Fragen zu stellen damit Sie bessere Antworten bekommen. Ideal bei Recherchen.
        - Die KI als Sparringspartner: Nutzen Sie die KI wie einen Kollegen oder Experten, der immer Zeit für Sie hat. Zum Nachdenken, Hinterfragen, Ideen entwickeln, Durchdenken schwieriger Fälle, Vorbereitung von Mitarbeitenden- und Kundengesprächen, dem Finden von Vor- und Nachteilen bei Entscheidungen und vielem mehr.

        Ihr zusätzlicher Benefit: Sie erhalten die hier genannten 5 Praxisbeispiele als Übersicht in Word- und Excel-Dokumenten, so dass Sie auch die Befehle (Prompts) und die Ergebnisse immer wieder nachvollziehen können.

        Die Trainerin Britta Odenthal ist seit 1993 Kommunikationstrainerin, Beraterin und Coach. Seit 2006 hält sie bundesweit Vorträge und Schulungen für Apothekerkammern und -verbände. Sie ist Trainerin für aktivierende Lernsysteme und versteht es, auch komplexe Vorgänge leicht verständlich zu vermitteln.
        Zielgruppe
        Das gesamte Team: Apotheker/innen, PTA, PKA
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        24.02.2027, 19:30 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Britta Odenthal
        89,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Inhalt
        Beim Verkauf Ihrer Apotheke ist es entscheidend, die passende Nachfolge zu finden und einen guten, aber auch realistischen Kaufpreis zu erzielen.

        Zunächst sollten Sie Ihre eigenen Ziele und Vorstellungen klar definieren. Nutzen Sie dabei starke Netzwerke und langjährige professionelle Unternehmensberatung, um geeignete Kandidatinnen und Kandidaten zu finden. Ein transparentes und faires Verkaufsverfahren sowie eine sorgfältige Übergabe sind ebenfalls wichtig für einen erfolgreichen Verkauf.

        In dieser Infoveranstaltung geht es um

        - Apothekenbewertung

        - Kaufpreisoptimierung

        - Standortanalyse

        - aktuelle Positionierung der Apotheke vs. Mitbewerber-Positionierung

        - den passenden Käufer finden

        - vorzeitige Optimierung der Apotheke mit dem Ziel des Verkaufes (12 - 36 Monate vor dem Verkauf)

        - Unterstützung beim kompletten Verkaufsprozess

        Referenten: Hendrik Martens bzw. Rainer Bruns, Berater für akad. Heilberufe bei der Deutschen Apotheker und Ärzte Finanz,
        Mike Beenders und Carsten Kese, Geschäftsführer PlanungsWerk GmbH

        Diese Live-Online-Infoveranstaltung organisiert die WINA GmbH als 100%ige LAV-Tochter gemeinsam mit dem WINA-Kooperationspartner PlanungsWerk GmbH, die individuelle, ganzheitliche Apothekenberatung anbietet.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, Inhaber/innen
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        15.04.2027, 19:30 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Infoveranstaltung
        PlanungsWerk GmbH
        0,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Vielredner, Besserwisser und Umgang mit Beleidigungen
        Inhalt
        Ob Kunde oder Kollegin, wenn jemand sehr wortreich vom bekannten Hölzchen aufs Stöckchen kommt und dann über alle Äste auch noch über die Blätter spricht, dann haben Sie sehr wahrscheinlich einen Menschen vor sich, der in der Umgangssprache als "Vielredner" bezeichnet wird.

        Besonders im Apothekenbetrieb erfordert dies großes Fingerspitzengefühl, wie Sie das Gespräch mit Ihrem Kunden höflich zu einem guten Abschluss bringen können.

        Erfahren Sie im Seminar, wie Sie dies mit leicht anwendbaren Methoden freundlich und souverän meistern können.

        Ob aus einer Verunsicherung heraus oder seinem Wesenskern entsprechend, manch ein Kunde denkt, dass er alles besser weiß, beharrt auf seinem Standpunkt und kann eine echte Herausforderung darstellen.

        Anhand eines vorbereiteten Beispiels können Sie exemplarisch Tipps und Tricks mitnehmen, wie Sie in Zukunft gelassener bleiben können und den ein oder anderen sogar milde stimmen und zum Zuhören bewegen.

        Umgang mit Beleidigungen: Wo Menschen aufeinandertreffen, da kommt es zu Reibung und manchmal gerät ein Kunde aus der Fassung. Mit welchen Worten und der inneren Haltung Sie auch in dieser Herausforderung gelassen bleiben, zeigt Ihnen unter anderem eine Auswahl konkreter Sätze, die Sie im Bedarfsfall zur Verfügung haben.

        Inhalte:
        - Der "Vielredner": Wie Sie ihn führen und die Gespräche zu einem guten Abschluss bringen können
        - Der "Besserwisser": Tipps und Tricks für den souveränen Umgang
        - Umgang mit Beleidigungen. Hilfreiche Tools und konkrete Sätze für diese besondere Herausforderung

        Seminarmethode: Power-Point-Folien als PDF zum Download sowie Erkenntnisaustausch und Fragen per Live-Chat

        Die Trainerin: Britta Odenthal ist seit 30 Jahren ausgebildete Kommunikationstrainerin und Trainerin für aktivierende Lernsysteme. Die Teilnehmenden werden von Anfang an aktiviert und einbezogen, so dass der höchstmögliche Nutzen entsteht. Seit 2006 ist sie Trainerin und Beraterin für Apotheken.
        Zielgruppe
        Alle, die mehr Souveränität am Telefon und in der Offizin erlangen wollen
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        08.09.2027, 19:30 - 21:00 Uhr
        Live-Online-Seminar
        Britta Odenthal
        89,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Strategien, die wirklich funktionieren
        Inhalt
        Instagram, Facebook, TikTok oder LinkedIn – nahezu jede Apotheke weiß heute, dass Social Media wichtig ist.

        Doch welche Plattform lohnt sich wirklich? Welche Inhalte erreichen Patientinnen und Patienten? Und wie gelingt regelmäßiger Content, ohne täglich mehrere Stunden investieren zu müssen?

        In diesem praxisnahen Tagesseminar erfahren Sie, wie Sie Social Media gezielt für Ihre Apotheke einsetzen, mehr Sichtbarkeit aufbauen und neue Kundinnen und Kunden erreichen.

        Sie erhalten konkrete Strategien, zahlreiche Praxisbeispiele sowie sofort umsetzbare Tipps für Ihren Arbeitsalltag.

        Das erwartet Sie unter anderem:

        • Die wichtigsten Social-Media-Plattformen im Überblick
        • Welche Inhalte tatsächlich Reichweite erzeugen
        • Content-Ideen für Monate im Voraus
        • Videos und Reels einfach mit dem Smartphone erstellen
        • KI sinnvoll für die Content-Erstellung nutzen
        • Redaktionsplanung ohne Stress
        • Häufige Fehler vermeiden
        • Praxisbeispiele erfolgreicher Apotheken

        Referentin Chantal Sebrantke Chantal ist Gründerin, Strategin und kreative Visionärin hinter mehreren erfolgreichen Marken im Apotheken- und Marketingbereich – darunter Apofeeling, Apofluencer, Schaufenster Gestalten und die Marketingagentur Marketingfee.

        Mit über zehn Jahren Erfahrung im Online-Marketing, insbesondere in den Bereichen SEO, Content-Strategie und Sichtbarkeitsaufbau, gehört sie zu den führenden Köpfen der Branche.
        Ziele
        Nach dem Seminar wissen Sie genau, welche Maßnahmen für Ihre Apotheke sinnvoll sind und wie Sie Social Media effizient und mit überschaubarem Zeitaufwand in Ihren Alltag integrieren können.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen, PTA, PKA


        Fortbildungspunkte werden für dieses Seminar bei der Apothekerkammer Niedersachsen beantragt.

        Der Preis ist inkl. Getränken, Snacks und warmem Mittagessen.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        05.03.2027, 10:00 - 17:00 Uhr
        Hannover
        Chantal Sebrantke
        289,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Praxisnah und aktuell
        Inhalt
        Die lymphologische Versorgung ist ein Spezialgebiet der Kompressionstherapie.

        Themenschwerpunkte des 2-tägigen Seminars:

        Daten und Fakten – aktuelle Situation

        Medizinische Grundkenntnisse
        - medizinische Grundlagen Lymphologie und Kompressionstherapie
        - Abgrenzung Rundstrick - Flachstrick
        - Komplexe Physikalische Entstauungstherapie
        - indikationsgerechte Versorgung mit Flachstrick-Produkten
        - praktisches Arbeiten direkt am Patienten (Messen und Anlegen)

        Praxisübungen
        - Messpunkte und Abmessen
        - Arbeitsmittel
        - Einweisung und Handhabung von speziellen Zusätzen als Therapiebegleitung
        Ziele
        In unserem Seminar lernen Sie das Lymphgefäßsystem, die Besonderheiten der lymphologischen Kompressionstherapie und deren Therapiemöglichkeiten kennen.

        Außerdem erläutern Ihnen unsere Referentinnen / Referenten, warum Kunden mit Erkrankungen des
        Lymphgefäßsystems Ihre besondere Aufmerksamkeit brauchen und vermitteln wichtige Fachkenntnisse in Theorie und Praxis. Sie setzen das Gelernte direkt am Model um.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen und Mitarbeiter/innen in Apotheken

        Zeitraum:
        Tag 1 = 09:00 – 17:30 Uhr
        Tag 2 = 08:00 – 16:45 Uhr

        Sollten Sie eine Übernachtungsmöglichkeit benötigen, helfen wir Ihnen gerne mit Tipps weiter.

        Die Seminarkosten sind inkl. Schulungsunterlagen, Teilnehmendenzertifikat und Getränken/Pausenverpflegung.

        Fortbildungspunkte bei der Apothekerkammer Niedersachsen werden für dieses Seminar beantragt.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        25.11.2026, 09:00 - 17:30 Uhr
        26.11.2026, 08:00 - 16:45 Uhr
        Hannover
        TrainerIn Bauerfeind Akademie / beauftragt durch die OTG Handels GmbH
        269,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Inhalt
        In diesem Seminar können Sie Ihre Kenntnisse aus dem Basis-Seminar "Kompressionstherapie" auffrischen, Fragen aus der Praxis stellen, sich vernetzen und Ihr Wissen auf den neuesten Stand bringen.

        Inhalte u.a.:

        - Wiederholung der Maßpunkte
        - Welche Qualität an welches Gewebe (Bein)?
        - Kassenversorgung / Premium Qualität (Mehr-/Aufzahlung)
        - Was muss auf dem Rezept stehen?
        - Ihre Fragen
        Zielgruppe
        Alle, die das Basis-Seminar "Kompressionstherapie" besucht haben und die Kenntnisse auffrischen möchten.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        12.05.2027, 14:00 - 17:00 Uhr
        Hannover
        Alexandra Wiehoff (OTG Handels GmbH)
        39,00 € zzgl. MwSt
        anmelden
      1. Praxisnah und aktuell
        Inhalt
        Unser Seminar vermittelt Ihnen ein fundiertes Wissen im Bereich der Kompressionstherapie. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die unterschiedlichen Produkte und lernen, diese richtig anzuwenden. Außerdem erläutern Ihnen unsere Referenten die medizinischen Grundlagen der Kompressionstherapie. Gegenseitiges Messen am nackten Bein, wie in der Praxis erforderlich, ist Teil des Seminars. Bitte achten Sie auf entsprechende Kleidung.

        Themenschwerpunkte:
        Daten und Fakten – aktuelle Situation

        Medizinische Grundkenntnisse
        • Elemente des Blutkreislaufs
        • Antriebskräfte der venösen Zirkulation inkl. Gelenks- und Muskelpumpen
        • Venenerkrankungen, Entstehung und Manifestation, Folgeerkrankungen
        • Ursachen und Risikofaktoren

        Therapiemöglichkeiten
        • Kompressionstherapie
        • Alternative Behandlungsmöglichkeiten
        • Indikationen und Kontraindikationen

        Produktübersicht
        • Kompressionsversorgungen
        • Herstellung Materialien und Prüfung
        • Gütezeichen - Qualitätsnorm - Kennzeichnung
        • Differenzierung der Gestricke und Druckklassen

        Abgabe von medizinischen Kompressionsstrümpfen
        • Notwendige Rezeptangaben und deren Bedeutung

        Praxisübungen
        • Abmessen mit Größenbestimmung
        • Anlegen mit Tipps und Tricks
        • Arbeitsmittel
        • Einweisung und Handhabung von speziell entwickeltem Zubehör als Therapiebegleitung

        Kurzfassung Rechtliche Grundlagen zur Hilfsmittelversorgung, PG 1
        Ziele
        Das Seminar dient dem Nachweis besonderer Kenntnisse für die Belieferung von Hilfsmitteln gemäß dem Hilfsmittellieferungsvertrag VdAK-DAV (Ersatzkassen) und dem Arznei-Liefervertrag zwischen dem Landesapothekerverband Niedersachsen e. V. und den Primärkassen.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen und Mitarbeiter/innen in Apotheken

        Fortbildungspunkte bei der Apothekerkammer Niedersachsen werden für dieses Seminar beantragt.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        18.11.2026, 09:00 - 17:00 Uhr
        Hannover
        TrainerIn Bauerfeind Akademie / beauftragt durch die OTG Handels GmbH
        140,00 € zzgl. MwSt
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      1. Hilfsmittel zum Halten von Körperteilen
        Inhalt
        In diesem Seminar erfahren Sie die wichtigsten Grundlagen im Bereich der medizinischen Bandagen. Sie erhalten einen umfassenden Überblick über die unterschiedlichen Bandagen und deren Wirkweise. Außerdem lernen Sie diese korrekt anzuwenden. Darüber hinaus erwerben Sie die notwendigen medizinischen Grundlagen.

        Themenschwerpunkte:
        Medizinische Grundkenntnisse und Indikationen
        • Anatomie und Physiologie des menschlichen Skeletts
        • Distorsion (Zerrung)
        • Kontusion (Prellung)
        • Gelenkinstabilitäten
        • Gelenkentzündungen
        • Degenerative Erkrankungen mit rezidivierenden Reizzuständen

        Produktübersicht
        • Bandagen aus elastischem und unelastischem Gewebe
        • Bandagen aus elastischem und unelastischem Gewebe mit Pelotten und/oder Stabilisierungselementen
        • Bandagen aus festem Grundmaterial mit speziellen Korrekturzügen, Pelotten und/oder Stabilisierungselementen

        Produktkenntnisse für einzelne Körperteile
        • Sprunggelenke, Knie, Hand, Ellenbogen, Schulter, Leib/Rumpf, Lendenwirbelsäule

        Anwendungstechniken und Patientenberatung
        • Größenbestimmung, Abmessung
        • Anzieh- und Anwendungsunterweisung
        • Reinigungs- und Pflegehinweise
        Ziele
        Das Seminar dient dem Nachweis besonderer Kenntnisse für die Belieferung von Hilfsmitteln gemäß dem Hilfsmittellieferungsvertrag VdAK-DAV (Ersatzkassen) und dem Arznei-Liefervertrag zwischen dem Landesapothekerverband Niedersachsen e. V. und den Primärkassen.
        Zielgruppe
        Apotheker/innen und Mitarbeiter/innen in Apotheken

        Fortbildungspunkte bei der Apothekerkammer Niedersachsen werden für dieses Seminar beantragt.
        Termine
        Ort
        Referenten
        Teilnahmegebühr
        27.10.2026, 09:00 - 16:00 Uhr
        Hannover
        TrainerIn Bauerfeind Akademie / beauftragt durch die OTG Handels GmbH
        140,00 € zzgl. MwSt
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